Nos esforzamos por entregar su pedido de la manera más rápida y cuidadosa posible. En esta política de envío y entrega encontrará toda la información importante sobre el procesamiento, envío y entrega de su pedido en Elise Moda.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan normalmente dentro de 1 a 3 días laborables. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la confirmación y los datos de seguimiento disponibles.

Tiempo de entrega

El tiempo medio de entrega es de 7 a 15 días laborables, dependiendo de su ubicación. Tenga en cuenta que, en algunos casos, las entregas pueden sufrir retrasos debido a periodos de alta demanda, problemas logísticos o procedimientos aduaneros.

Método de envío y origen

Todos los pedidos se envían directamente desde nuestro proveedor. Por ello, dependiendo del país de entrega, pueden aplicarse derechos de importación, impuestos o gastos de aduana.

Gastos de envío

Los gastos de envío se muestran claramente durante el proceso de pago. Estos costes pueden variar en función del peso del pedido, el destino y el método de envío elegido.

Responsabilidad durante el envío

• Cuando la información de seguimiento indique que el paquete ha sido entregado en la dirección proporcionada por el cliente, la responsabilidad pasa al cliente a partir de ese momento.
• Revise siempre cuidadosamente su dirección de entrega antes de finalizar su pedido.
• Cualquier error en la dirección proporcionada debe comunicarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

Contacto

Si tiene preguntas sobre el envío y la entrega, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: Info@elismoda.com